Desktop Support Analyst

Als Desktop Support bij TUI Nederland, bied jij eerstelijns ICT hulp om de collega’s zo snel mogelijk te begeleiden naar een oplossing

Lees hieronder de hele vacature

Vacature details

Geplaatst op
9-8-2021
Aantal uur
40
Vervaldatum
-
Opleidingsniveau
MBO

Functie omschrijving

Hoe maak jij een impact

Er zijn vele mogelijkheden om het verschil te maken:

  • Beantwoorden van vragen via mail, telefonie, servicemanagementtool;
  • Herkennen van probleemsituaties;
  • Controleren van ICT buitenstation;
  • Installeren en plaatsen van hard- en software op locaties binnen TUI Benelux teneinde een gebruiksvriendelijke ICT-ondersteuning te bieden;
  • Installeren van softwareprogramma’s;
  • Registreren van softwarelicenties en user acces:
  • Opstellen en monitoren van IT beheer procedures en controles teneinde een gebruiksvriendelijke ICT-ondersteuning te kunnen bieden;
  • Verzorgen van opleidingen en geven van instructies aan key-users over standaard applicaties en hardware;
  • Deelnemen aan ICT-projecten als projectlid.

Functievereisten

Er zijn meerdere manieren waarop je een match kan zijn voor deze functie – hier zijn een aantal zaken die wij zoeken:

  • Je behaalde een diploma middelbaar onderwijs in een ICT richting;
  • Je hebt een basiskennis van Windows, Office en TCPIP;
  • Kennis van gestructureerde bekabeling, aangevuld met praktijkervaring is een pluspunt;
  • Je hebt een assertieve, user-gerichte en klantvriendelijke ingesteldheid;
  • Je bent in bezit van een rijbewijs, dit is een eis;
  • Je spreekt vlot Nederlands en je beheerst goed het Engels als courante taal in de IT-wereld.

Aanbod

Werken bij TUI brengt vele voordelen, extra’s en fun met zich mee:

  • Een jaarcontract met kans op vaste aanstelling bij goed functioneren; 
  • Jaarlijks cafetariaplan met betrekking tot arbeidsvoorwaarden;
  • Health & Wellbeing: sporten, voeding en inspirerende sessies;
  • Personeelsvoordelen op reizen;
  • Life Long Learning (online/offline);
  • Na inspanning komt ontspanning aan de hand van talrijke personeelsactiviteiten.

Bedrijfsprofiel TUI

TUI Nederland vormt samen met TUI België het cluster TUI Benelux. Beide landen bedienen met de Touroperator, eigen Luchtvaartmaatschappij en Retail hun eigen interne markt maar werken op veel vlakken nauw samen en profiteren van de gezamenlijke schaalgrootte.

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van de TUI Nederland. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt? Dit kun je doen door ons te mailen op careers (at) twente.com.

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!

Meer informatie

Zuiderval 120
7543 EZ ENSCHEDE