Service Support medewerker (technisch administratief)

Wat ga je zo al doen?

• Je beoordeelt aanvragen van (internationale) klanten en je zorgt ervoor dat de juiste materialen worden aangeboden in een offerte voor de klant.
• Je bent verantwoordelijk voor de correcte verwerking van de orders en verwerkt deze in een geautomatiseerd systeem. Je bevestigt de orders, beheert deze en bewaakt de levertijden.
• Je geeft aan wanneer de materialen verzonden kunnen worden naar de klant. Dit doe je onder andere samen met afdeling logistiek, planning, inkoop en warehouse.
• Vanzelfsprekend ben je aanspreekpunt van de servicemanagers met betrekking tot klantvragen, zowel technisch als commercieel van de uitstaande order.
• Naast dat je verantwoordelijk bent voor je eigen klantaanvragen ondersteun je je collega’s op de afdeling bij de opmaak en verwerking van orders en het verstrekken van informatie over de lopende orders.  
• Je zorgt voor het verstrekken van rapportages over levertijden, openstaande (pending) orders, invoices, openstaande betalingen en openstaande contracten.
• Beheren en onderhouden van de administratie ( offertes, orders, invoices, contracten SLA/HL
• Het ondersteunen van Service Managers onder andere bij het invoeren en onderhouden van quantity en service contracten in SAP.
• Je beoordeelt mede de spare parts lijsten en zet deze, indien gewenst, door naar de klant.  
• Je rapporteert aan de leidinggevende.

• Je hebt een afgeronde opleiding op tenminste Mbo niveau liefst richting techniek-commercieel.
• Je hebt enkele jaren relevante werkervaring.
• Gevoel bij techniek.
• Kennis ERP-Systeem, met voorkeur SAP en handig met Excel.
• Je beheerst goed de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je blinkt uit in nauwkeurig werken, je bent service gericht en bewaakt te allen tijde het overzicht. Maar vooral voel je het ownership!

Bij Pentair geloven we dat de gezondheid van onze wereld afhankelijk is van betrouwbare toegang tot schoon water. We leveren wereldwijd de meest uitgebreide reeks slimme en duurzame wateroplossingen aan woningen, (non) profit organisaties en industrieën. Onze toonaangevende en bewezen portfolio op het gebied van wateroplossingen biedt mensen, (non) profit organisaties en industrieën toegang tot schoon en veilig water en vermindert het waterverbruik. We zorgen er mede voor dat schoon water terugkeert in het milieu en opnieuw kan worden gebruikt. Of het nu gaat om sport en recreatie, gezondere huishoudens, beter watermanagement, schoner klimaat, een meer duurzamere manier van land- en tuinbouw, of veilig drinkwater voor degenen die dit het meest nodig hebben, we zullen niet stoppen voordat het water op de wereld op de best mogelijke manier wordt beheerd. Op ongeveer 130 locaties in 34 landen werken de 10.000 medewerkers van Pentair in de overtuiging dat de toekomst van water mede van ons afhankelijk is.

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van Pentair. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt? Dit kun je doen door ons te mailen op vacatures@twente.com.

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!