Binnendienst Medewerker Service

Ben je servicegericht en pas tevreden als de klant dat is? Zoek je een afwisselende functie in een informele en sportieve werkomgeving? Dan is Fitwinkel op zoek naar jou! Wij zoeken namelijk per direct een Customer Service Medewerker! 

Lees hieronder de hele vacature

Vacature details

Geplaatst op
24-6-2022
Aantal uur
40
Vervaldatum
-
Opleidingsniveau
MBO

Functie omschrijving

Als binnendienst service medewerker maak je samen met acht andere collega’s deel uit van het service team. In de aankomende periode gaan wij onze service afdeling efficiënter en optimaler beheren en inzetten. Als onze nieuwe collega heb je hier een belangrijke rol in. Mede doordat jij elke service aanvraag als een uitdaging ziet en efficiënt weet op te lossen, zorg je voor een tevreden klant en een positieve indruk. Omdat je direct in contact staat met eindgebruikers is jouw input bij productoptimalisatie en ontwikkeling van nieuwe producten van grote waarde.


Taken en verantwoordelijkheden


  • Service advies geven aan particuliere- en zakelijke klanten;
  • Particuliere- en zakelijke klanten te woord staan met betrekking tot storingen en onderhoud aan onze fitnessapparaten;
  • Ondersteuning in het onderdelenmagazijn en bij het bestellen van onderdelen;
  • Input geven bij productoptimalisatie van de eigen merken fitnessapparatuur;
  • Verzorgt de administratieve afhandeling en registratie van klantcontacten.

Functievereisten

  • Minimaal MBO werk en denkniveau;
  • Je bent accuraat, stressbestendig, oplossingsgericht en kritisch;
  • Affiniteit met techniek is een pré, geen must;
  • Een daadkrachtige persoonlijkheid met een hands-on mentaliteit;
  • Uitstekende beheersing van Engelse en Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent woonachtig in de regio Hengelo en je bent fulltime beschikbaar.

Aanbod

  • Een fulltime baan voor de langere tijd met 25 tot 27 vakantiedagen;
  • Uitdagende baan waarin je zo opgaat dat je vergeet dat je aan het werk bent;
  • Vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en elke week vers fruit;
  • Aantrekkelijke personeelskorting zodat jij ook fit, vitaal en lekker gezond bent;
  • Een leuke en informele werksfeer met flexibele werktijden;
  • Een vrijmibo en minimaal 2 personeelsfeesten per jaar;
  • Wij vinden het net zo belangrijk als jij dat je je blijft doorontwikkelen;
  • Een platte organisatie waar we elkaar motiveren en stimuleren;
  • Competitieve pauzes rondom de ping pong tafel.

Bedrijfsprofiel Fitwinkel

Fitwinkel is dé specialist in fitnessapparatuur, fitness- en vechtsportartikelen, sportvoeding, kleding en fitness accessoires. Gezamenlijk met meer dan 70 collega's werken we dagelijks met een duidelijk doel voor ogen: een fitter, vitaler en gezondere levensstijl realiseren voor zowel consumenten als bedrijven. Als officieel dealer van meer dan 100 grote fitnessmerken matchen wij dagelijks elke behoefte aan een bijpassend product met natuurlijk de bijbehorende service. Dit doen we online, maar ook in 6 fysieke franchise Fitwinkels verspreid door heel Nederland. 

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van de werkgever. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt? Dit kun je doen door ons te mailen op vacatures@twente.com.

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!

Meer informatie

Torenlaan 24
7559 PJ HENGELO
+31 (074) 76 00 210