Support Engineer – Front Office

Word jij enthousiast van het zo optimaal en klantvriendelijk mogelijk support leveren ten aanzien van IT-oplossingen? Vind jij het leuk om het centrale aanspreekpunt te zijn voor de klant het Leger des Heils en zie je er uitdaging in om samen met je collega’s mee te denken en te bouwen aan blijvende kwalitatief hoogwaardige en betrouwbare IT-producten? Dan is Switch IT Solutions op zoek naar jou als Support Engineer – Front Office!

Lees hieronder de hele vacature
 

Functie omschrijving

Jij bent HET aanspreekpunt voor onze klant het Leger des Heils en daarmee het visitekaartje van Switch. Samen met jouw collega’s van Front Office zorg jij voor een goede intake en eerste analyse van meldingen samen met eindgebruikers. Waar mogelijk handel je vraagstukken zelfstandig af. Daarnaast begeleid je deze gebruikers bij het optimaal inzetten en benutten van IT-oplossingen.


Ben je bekend met het Leger des Heils en haar doelen en past dit bij jou? Dan heb jij al een streepje voor.

Vacature details

Geplaatst op
2-11-2020
Vervaldatum
-
Aantal uur
-
Opleidingsniveau
MBO-HBO

Functievereisten

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Afgeronde IT opleiding (minimaal MBO N4);
  • 2 – 3 jaar relevante werkervaring;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bezit over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
  • Je beschikt over goed empathisch vermogen, werkt gestructureerd en bent analytisch;
  • Je durft beslissingen te nemen en bent vasthoudend in het realiseren van een oplossing.

Aanbod

  • Een leuke functie binnen een ambitieuze en professionele organisatie;
  • Een nieuw opgezet team met leuke collega’s waarmee je samenwerkt binnen een informele werksfeer;
  • Ruimte en diverse mogelijkheden om je talenten verder te ontwikkelen;
  • Een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsprofiel Switch IT Solutions

Switch IT Solutions is een ICT-dienstverlener voor het onderwijs, de overheid, de zakelijke markt en de zorg. Wij zijn gevestigd op Kennispark Twente in Enschede. Switch creëert het fundament voor een betrouwbare IT-omgeving die efficiënt en eenvoudig (samen)werken mogelijk maakt. Zo kunnen organisaties blijven doen waar ze het beste in zijn. Dit doen wij met beheer en support van IT, hardware en onze webshop, IT-oplossingen, consultancy en training.

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van Switch IT Solutions. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt?

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!

Meer informatie

Institutenweg 21
7521 PH ENSCHEDE
088 - 82 82 020