Supportmedewerker

Gezocht! Een enthousiaste en communicatief vaardige supportmedewerker die zorg draagt voor een optimale klanttevredenheid. Weet jij complexe supportverzoeken tot een adequate oplossing te brengen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Lees hieronder de hele vacature
 

Functie omschrijving

Als supportmedewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van support aan onze klanten die gebruikmaken van onze webshopsoftware. Je analyseert vragen en biedt deskundige hulp zowel telefonisch als per e-mail en chat. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en sta je in nauw contact met de andere supportmedewerkers en de teamleider.

Vacature details

Geplaatst op
15-11-2018
Vervaldatum
-
Aantal uur
40
Opleidingsniveau
MBO-4

Functievereisten

  • MBO 4 werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Technisch inzicht
  • Beschikking over een goede analytisch vermogen
  • Zelfstandige werkhouding
  • Interesse in de e-commerce wereld

Aanbod

  • Werken binnen een leuk jong team
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling
  • Contract voor 40 uur per week
  • Uitdagende en flexibele werkomgeving
  • Collegiale, informele en professionele werksfeer waarbij eigen ideeën en inbreng zeer gewaardeerd worden

Bedrijfsprofiel

CCV Shop is gevestigd in Hengelo (Overijssel). 40 professionals werken hier met veel passie en plezier aan het continu doorontwikkelen van onze cloud based webwinkel platform. Want dat is wat wij doen: het aanbieden van een cloud-based oplossing waardoor het voor iedereen mogelijk wordt, van de start-up en de ervaren winkelier, om op eenvoudige wijze een webwinkel te starten. Dagelijks faciliteren we meer dan 17.000 actieve webwinkels en we zijn marktleider in de e-commerce branche. CCV Shop is een onderdeel van CCV Group, een Europese speler van omnichannel betaaloplossingen.

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van de werkgever. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden, wil je ons daarmee helpen en ons berichten als een link niet meer werkt? 


Wil je op de hoogte blijven van andere mooie vacatures in Twente? Schrijf je dan hier in!