Functie omschrijving
Als technisch Applicatiebeheerder(ster) draag je samen met jouw collega's zorg voor het technisch applicatiebeheer van de online software diensten van Perrit. Je implementeert de oplossingen van Perrit op onze hypermoderne infrastructuren en staat garant voor een ononderbroken dienstverlening aan onze klanten. Middels analyses ondersteun je de ontwikkeling van de producten en handhaaf je in samenwerking met collega's de prestaties van de infrastructuur.
- Het bewaken van beschikbaarheid en prestaties van de beheerde online producten van Perrit;
- Het adviseren over de technische implementatie van nieuwe software producten op ons SaaS platform;
- Het rapporteren en analyseren van indicatoren ten behoeve van beheer en performance;
- Het ontvangen, inplannen en uitvoeren of coördineren van benodigde wijzigingen aan de infrastructuur;
- Het fungeren als eerste aanspreekpunt bij vraagstukken en incidenten betreffende de operationele infrastructuren;
- Goede omgang met de verschillende afdelingen: Beheer, Verkoop en Administratie om de verschillende vraagstukken van klanten op te lossen;
- Bewust zijn van de kansen tot verhoging van de omzet door verkoopsignalen tijdens de communicatie met de klant op te vangen en door te zetten naar de afdeling Verkoop;
- Het melden van veel voorkomende vragen en of problemen die de klanten melden.
- Het meedraaien in het storingsdienst schema.
Vacature details
Functievereisten
- HBO+ niveau
- Klantgericht en klantvriendelijk
- Uitstekende kennis van Active Directory
- Uitstekende kennis van SQL Server
- Uitstekende kennis van een van de volgende producten: CRM, LYNC, EPM of SharePoint
- Bereid zich te verdiepen in centrale opslag strategieen
- Redelijke kennis van App-V
- Basiskennis van verschillende netwerktopologieën
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie
- Aandacht voor details
- Teamplayer
- Signaleert problemen tijdig
- Het kunnen omgaan in een prestatiegedreven organisatie
- Gedreven en positieve werkhouding
Aanbod
Een uitdagende functie binnen een jonge en vooruitstrevende organisatie waar naast jou, de klant en service centraal staan. Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Veel mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling.
Bedrijfsprofiel Perrit BV
Perrit werkt voor een grote diversiteit aan bedrijven, variërend van grootbanken tot bedrijven uit het klein-, en midden-segment van het MKB. Bij onze dienstverlening richten wij ons op het bieden van een totaaloplossing aan de zakelijke klant.
Solliciteren
Via onderstaande sollicitatie button komt u terecht op de site van de werkgever. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kunt u niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden, wilt u ons daarmee helpen en ons berichten als een link niet meer werkt?
Wilt u op de hoogte blijven van andere mooie vacatures in Twente? Schrijft u zich dan hier in!