Medewerker Helpdesk / Applicatiebeheerder

Adcase in Twente zoekt een medewerker helpdesk / applicatiebeheerder voor:

  • Alle voorkomende werkzaamheden op de helpdesk als vraagbaak voor hun collega’s en klanten met betrekking tot Nedap/Ons®
  • Het ondersteunen van hun relaties bij het functioneel beheer van de applicatie Nedap/Ons®
Lees hieronder de hele vacature
 

Functie omschrijving

Als onze nieuwe collega verricht jij alle voorkomende werkzaamheden op de helpdesk en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s bij vragen over Nedap/Ons®. Als medewerker helpdesk registreer je de vragen en lost deze naar tevredenheid op. Je levert een bijdrage aan het optimaliseren en professionaliseren van de helpdesk en werkt rechtstreeks samen met de implementatiespecialisten en de collega’s van de afdeling digitaal berichtenverkeer.


Als applicatiebeheerder ondersteun je zorg- en welzijnsorganisaties bij het functioneel beheer van de applicatie Nedap/Ons®. Je beantwoordt vragen en lost knelpunten in de applicatie op. Daarnaast ondersteun je actief bij het optimaliseren van de instellingen in de applicatie voor een optimaal resultaat binnen de organisatie van de klant. Deze werkzaamheden kunnen bij de klant op locatie of op afstand plaatsvinden.


Het betreft een combinatiefunctie.

Vacature details

Geplaatst op
7-5-2019
Vervaldatum
-
Aantal uur
28
Opleidingsniveau
MBO-HBO

Functievereisten

Ben je enthousiast en wil je een bijdrage leveren aan ‘de ideale zorgwereld’? Dan herken jij je wellicht in onderstaand profiel:


Je bent op zoek naar een interessante job voor 24 tot 32 uur per week. Je bent initiatiefrijk, betrokken, nauwgezet en flexibel. Je bent in staat om zelfstandig te werken en tegelijk als teamlid een welkome aanvulling als het gaat om samenwerken, kennis delen en plezier hebben in het werk.

Aanbod

Werken bij AdCase betekent: 

  • Een tijdelijk contract met zicht op verlenging;
  • Werken in een professioneel team met enthousiaste collega’s;
  • Uitdagende opdrachten bij verschillende opdrachtgevers in de zorg;
  • Groeimogelijkheden, loopbaanontwikkeling;
  • Auto van de zaak (optioneel);
  • Marktconform salaris.
  • N.B.: Invulling vanuit zzp-schap is zeker ook bespreekbaar!

Bedrijfsprofiel

AdCase begeleidt en ondersteunt zorgorganisaties bij de verbetering van hun bedrijfsvoering, informatievoorziening en processen. Door de stelselherziening in de zorgsector verandert er veel voor zorgorganisaties. Zij moeten steeds op korte termijn belangrijke veranderingen doorvoeren om organisatie, processen en informatievoorziening tijdig gereed te maken voor de toekomst. En dat terwijl het primaire proces van zorgverlening gewoon doorgaat en er door diverse partijen tal van kwaliteitseisen gesteld worden.


Het team van AdCase begrijpt dit spanningsveld. Wij bereiken veranderingen door een projectmatige en resultaatgerichte aanpak waardoor de klant zich daadwerkelijk geholpen voelt. Met onze begeleiding creëren wij structuur, rust, draagvlak en verbinding.

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van Adcase. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt?

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!