IT Support Medewerker

Ben jij de IT Support Medewerker met hart voor de zorg? Unit4 in Twente is op zoek naar een full-time IT Support Medewerker voor Unit4 Cura, onze software voor de gezondheidszorg. Geïnteresseerd? Lees verder! 

Lees hieronder de hele vacature
 

Functie omschrijving

Wil jij verschil maken voor de gezondheidszorg en werken binnen een van de top 5 van de softwareleveranciers voor de gezondheidszorg? Ben jij een gedreven persoonlijkheid die kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan? Reageer dan snel op onze vacature!


Jij bent samen met je collega’s van de afdeling Customer Support Gezondheidszorg verantwoordelijk voor de afhandeling van binnenkomende meldingen binnen de afgesproken service level agreements. Energie krijg je van het doorgronden en beantwoorden van complexe vraagstukken van klanten en je rust niet voor je een oplossing hebt gevonden. Waar nodig werk je samen met onze software ontwikkelaars en consultants om problemen in onze software op te lossen en innovatieve oplossingen te bedenken voor klantwensen. Je signaleert veel voorkomende vragen en knelpunten en draagt hiervoor oplossingen aan.

 

Je maakt onderdeel uit van een sterk en hecht team met veel ervaring dat met en voor elkaar en de klant werkt. Als IT Support Medewerker ben je erop gericht om een steeds beter softwareoplossing op te leveren. Samen met je team zorg je ervoor dat Unit4 Cura daadwerkelijk zorgverleners ondersteunt in de patiëntenzorg en dat er meer tijd beschikbaar is om mensen te verzorgen. Je helpt de kosten te reduceren en tegelijkertijd de kwaliteit te verbeteren door het optimaliseren en automatiseren van zorgprocessen.

Vacature details

Geplaatst op
8-5-2019
Vervaldatum
-
Aantal uur
40
Opleidingsniveau
HBO

Functievereisten

Als Customer Support Medewerker ben je communicatief vaardig, klantvriendelijk en servicegericht. Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie en hebt affiniteit met computers software en databases. Affiniteit met de gezondheidszorg is gewenst en kennis van wet- en regelgeving van de overheid rondom gezondheidszorg is een voordeel.

 

Je beschikt over een helikopterview en het stellen van prioriteiten en organiseren is voor jou een tweede natuur. Je vindt het leuk om mee te denken over hoe we onze software steeds verder kunnen verbeteren. Je toont initiatief en zorgt ervoor dat klanten van Unit4 tevreden zijn.

Aanbod

Unit4 is een organisatie met een rijke geschiedenis, 38 jaar geleden gestart in Nederland. Er is dan ook veel kennis en expertise beschikbaar waar je eenvoudig gebruik van kunt maken. Onze collega’s helpen je graag meer te weten te komen over onze producten en diensten en hoe onze oplossingen organisaties nog succesvoller kunnen maken.

 

Als Customer Support Medewerker ben je werkzaam in een organisatie die continu in verandering is, omdat de bedrijfstakken die we bedienen ons continu vragen om nieuwe en slimmere softwareoplossingen aan te bieden. Het is dan ook belangrijk dat je op de hoogte blijft van nieuwe technologieën, onze producten en oplossingen door het volgen van trainingen. Denk aan demo’s van nieuwe product releases of onlinetraining om je adviesvaardigheden te verbeteren. Samen met je team investeer je in langdurige klantrelaties. Je ontvangt een competitief salarispakket waaronder een goede pensioenvoorziening, laptop en mobiele telefoon.

Bedrijfsprofiel UNIT 4

Bij Unit4 staan de mensen die zij bedienen centraal. Sinds het begin van de jaren tachtig leveren ze software waarmee mensen de uitdagingen op de werkvloer aan kunnen en hun potentieel kunnen benutten. En ze zijn blijven luisteren en leren, omdat behoeften gedurende de jaren veranderden... Ieder van ons kan iets waardevols toevoegen aan het werk dat we doen - of het nu voor onszelf is, de organisatie waar we werken of voor de mensen die geholpen worden door onze organisaties. Maar frustrerend genoeg staan de dagelijkse noodzakelijke, maar tijdrovende, administratieve taken vaak in de weg van de meer waardevolle bijdrage die we kunnen leveren. Daarom ontwikkelt Unit4 technologie die bedrijven verder helpt. Door serviceorganisaties te helpen efficiënter en productiever te zijn en mensen meer tijd te laten besteden aan zinvol werk – werk dat echt voldoening geeft – kunnen zij het verschil maken.

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van Unit4. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt?

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!

Meer informatie

Jan Tinbergenstraat 172
7559 SP HENGELO