Customer Service Agent NL Part-time

Takeaway.com in Twente zoekt een Customer Service Agent NL (Part-time)! Iets voor jou?

Lees hieronder de hele vacature
 

Functie omschrijving

Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van orders van restaurants en consumenten die per telefoon en e-mail binnenkomen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waardoor een klantvriendelijke houding dan ook een vereiste is. Hiervoor moet je snel kunnen schakelen tussen verschillende taken.

Per e-mail en telefoon komen er dagelijks vele orders van klanten en restaurants binnen. Aan jou de verantwoordelijkheid om die allemaal zorgvuldig en snel te verwerken. Ook zorg je ervoor dat alle informatie en de menu’s van de bezorg- en afhaalrestaurants goed vermeld staan op de website. Het is dus een dynamisch geheel, want het ene moment zit je aan de telefoon met een restauranthouder die graag een wijziging wil doorvoeren en het volgende moment verzend je een e-mail met een bevestiging. Gelukkig schakel je makkelijk en laat je je niet uit het veld slaan als de telefoon blijft gaan. Je bent altijd klantgericht en vriendelijk. Jij bent het visitekaartje van Takeaway.com.

Vacature details

Geplaatst op
14-9-2018
Vervaldatum
-
Aantal uur
18
Opleidingsniveau
HBO-WO

Functievereisten

  • Teamplayer;
  • Stressbestendig;
  • Flinke dosis flexibiliteit;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Horeca ervaring en ervaring binnen Customer Care/ Customer Service zijn een pre;
  • Je volgt op dit moment een HBO of WO opleiding of hebt deze afgerond;
  • Uitstekende kennis van het Nederlands en goede beheersing van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent woonachtig in de regio Twente;
  • Je bent bereid om in de avonduren en in de weekenden te werken: de Customer Service is geopend van 09:00 - 00:00 / 7 dagen per week.

Aanbod

  • Een dienstverband van 12 - 24 uur per week;
  • Je plant je eigen diensten in via een online tool; 
  • Een marktconform salaris ;
  • Een maandelijkse voucher van 10.- waarmee jij zelf het gemak van Thuisbezorgd kan ervaren;
  • Je gaat werken binnen een jong en dynamisch team in een internationaal bedrijf met volop ontwikkelmogelijkheden;
  • Op zondag bestellen we een maaltijd (diner) voor je; 
  • Een leuke, leerzame en afwisselende baan;
  • Geweldige team-events (beachparty, skitrip);
  • Goede aansluiting op het openbaar vervoer;
  • Een baan die perfect te combineren is met een studie;
  • Een referral bonus wanneer er door jouw aanbeveling een kandidaat aangenomen wordt. 

Bedrijfsprofiel Takeaway.com Central Core B.V.

Takeaway.com wants to make lives easier by providing the best food-ordering platform for all delivery needs – whether you are at home and craving your favorite pizza from an Italian restaurant or at work without the time to go out and grab a bite to eat. Online food ordering is a fast-paced and highly competitive environment, and our current success is proof that we have made the right decisions in the past – and, most importantly, that we bring the right people on board! Under Takeaway.com’s orange roof, we mix together 11 food-ordering websites, 6 offices and with 25 different nationalities facing common challenges and working towards common goals. Nonetheless, having our Takeaway.com house in order is not enough: we want to keep building to make it bigger, better, stronger and more beautiful! And this is where you come in: that extra ingredient that makes our multicultural meal the talk of taste buds around town. Are you ambitious, hands-on, team-oriented, and a lover of food and fun? Then our front door is wide open to welcome you. And we promise you this: you will not only help others enjoy food at home, you yourself will feel at home! If you are ready to join us under our Takeaway.com roof, please have a look at our current vacancies below to find the tastiest position for you!

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button komt u terecht op de site van Takeaway.com in Twente! Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kunt u niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden, wilt u ons daarmee helpen en ons berichten als een link niet meer werkt?

Wilt u op de hoogte blijven van andere mooie vacatures in Twente? Schrijft u zich dan hier in!

Meer informatie

Brouwerijstraat 10
7523 XD ENSCHEDE
020 - 2107 001