Business- en Information Analist in de Context van Corporate Communicatie

De dienst Marketing & Communicatie (M&C) van de Universiteit Twente in Twente is op zoek naar een Business- Information Specialist in de context van Corporate Communicatie. 

Lees hieronder de hele vacature
 

Functie omschrijving

Binnen het team Communicatie (bestaande uit 15 collega’s) is vanwege de wens naar verdere professionalisering van de corporate communicatie van de universiteit met haar stakeholders een nieuwe functie ontstaan: 


Business-information analist in de context van corporate communicatie (minimaal 32 uur per week)


De BI analist is een keyspeler in het ondersteunen van het relatiemanagement met data en inzichten om de communicatie te versterken met onze stakeholders, zoals onze strategische relaties, pers/media, nieuwe bedrijven, overheden, alumni. Je hebt een belangrijke ondersteunende rol in de volgende processen:


  • Data Management: creëren en onderhouden van de relatiedatabase, inclusief de contact- en communicatiemomenten.
  • Event Management: stellen en evalueren van eventdoelen, registratie van events en eventsbezoekers, identificeren van warme contacten.
  • Personaliseren communicatie: automatiseren en personaliseren van communicatie-inzet naar relaties.
  • ROI management: ROI waarde meten van communicatie-inzet en helpen prioriteren van ons projecten- en diensten portfolio.
  • Leadgeneratie: faciliteren dat nieuwe bedrijfscontacten n.a.v. bijv. persberichten worden vastgelegd. 
  • Daarmee lever je input en concrete ideeën en adviezen aan je collega’s van het persteam, alumnibureau, faculteiten en instituten om de communicatie-inzet te versterken en relaties te intensiveren.

Kerntaken van de analist zijn:

  • je kent de informatiebehoefte vanuit de context van corporate communicatie, instituten en faculteiten, doet daarnaast zelf ook voorstellen voor benodigde data, analyses, onderzoek en rapportages om de effectiviteit van communicatie inzet (zoals relatie events, digitale middelen als websites, fysieke middelen als magazines) te verbeteren.
  • Je integreert in- en extern onderzoek onder corporate doelgroepen (zoals trendrapporten, imagometingen), legt hier verbanden ter versterking, trekt conclusies en geeft concrete adviezen op grond van de data en passend in de communicatiecontext.
  • Je brengt onze stakeholders in kaart middels ons CRM, identificeert leads op basis van bijv. persberichten, legt hun journey door de Universiteit vast en doet op basis van analyses voorstellen om deze journey te verbeteren.
  • Je bent verantwoordelijk voor monitoring, onderzoek en evaluatie m.b.t. corporate communicatie (bijv. imago, branding). Je doet voorstellen voor de inrichting van onze monitoring tools, zoals bijv. mediamonitoring.
  • Je maakt op regelmatige én op ad hoc basis rapportages, dashboards, verhelderende analyses en presentaties.
  • Je adviseert collega-communicatieadviseurs, instituten en faculteiten op basis van scherpe analyses. Je weet hierbij goed om te gaan met wisselende belangen en de politieke context.


Vacature details

Geplaatst op
8-7-2019
Vervaldatum
-
Aantal uur
36
Opleidingsniveau
HBO-WO

Functievereisten

Profiel:

  • Wij zoeken een daadkrachtige professional met een afgeronde academische of hbo-opleiding op een relevant vakgebied (zoals bedrijfskundige informatica, (Technische) Bedrijfskunde, Marketing) en minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in BI analyse.
  • Bij voorkeur heb je ervaring als analist in een marketing- of communicatie context.
  • Je hebt kennis van onderzoeksmethoden, data-analyse, bewerkingsmethoden en monitoringstools (Excel, SPSS, Business Objects). Kennis van CRM Microsoft Dynamics is een pré.
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen en weet bevindingen zowel beleids- als actiematig goed te verwoorden: je bent een strategisch denker met een hands-on mentaliteit.
  • Je zit pas echt goed in je rol als je snel kunt schakelen en de (vaak) ad hoc vragen actief weet op te pakken. Tussentijds proactief communiceren met stakeholders is belangrijk om uiteindelijke insights te vertalen naar concrete aanbevelingen en acties.
  • Je legt snel verbanden en ziet samenhang in complexe situaties waarbij je sensitief bent voor politiek complexe verhoudingen. Dit zien we terug in jouw advies- en presentatievaardigheden.
  • Je hebt een internationale mindset en beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk (C1 niveau) en kunt in beide talen data presenteren, zowel in een schriftelijke rapportage als mondelinge presentatie.
  • Je herkent jezelf in de kernwaarden van de Universiteit en beschikt over voor M&C relevante competenties zoals organisatiesensitiviteit en eigenaarschap.


Aanbod

Wij bieden je een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving, in eerste instantie voor de periode van een jaar. Je bruto salaris is min. € 2.835 en max. € 4.274 o.b.v. een fulltime dienstverband en conform de CAO Nederlandse Universiteiten. Een verlenging behoort tot de mogelijkheden.

Bedrijfsprofiel Universiteit Twente

Universiteit Twente:

Universiteit Twente. Dat is menswetenschappen en technologie. High tech en human touch. Onderwijs en onderzoek die er toe doen. Nieuwe technologie als aanjager voor verandering, vernieuwing en vooruitgang in de samenleving. De Universiteit Twente is de enige campusuniversiteit in Nederland, verdeeld over vijf faculteiten verzorgen we ruim vijftig opleidingen. De Universiteit Twente heeft veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en talentvolle onderzoekers krijgen de ruimte voor baanbrekend wetenschappelijk onderzoek.


De dienst Marketing & Communicatie (M&C) is één van de acht diensten binnen de Universiteit Twente. De dienst heeft een spilfunctie tussen het College van Bestuur, andere diensten, faculteiten, instituten en de wereld buiten de Universiteit Twente. M&C helpt het strategisch instellingsplan te realiseren door vanuit een integrale aanpak te werken aan de versterking van de reputatie, het creëren van ambassadeurs en effectieve werving met gericht op de versterking van de instroom. M&C bestaat uit een dienstdirecteur, secretariaat, en vier afdelingen: Marketing, Communicatie, Medialab en Alumni & Development Office.

De dienst Marketing & Communicatie (M&C) bestaat uit vier teams: Communicatie, Marketing, Alumni & Development Office, en Medialab. Vanuit een integrale aanpak werkt M&C aan het realiseren van ambities van de Universiteit Twente. Onze doelen zijn de reputatie van de universiteit te versterken, ambassadeurs te creëren onder medewerkers, studenten en alumni en de instroom van studenten en onderzoeksprojecten- en gelden te helpen versterken. Vanuit deze rol ondersteunen we ook de faculteiten, instituten en diensten. De collega die we zoeken werkt binnen M&C nauw samen met de marketing analist, de CRM specialist en functioneel beheerder CRM.

Solliciteren

Via onderstaande sollicitatie button kom je terecht op de site van de werkgever. Mocht de vacaturelink niet meer werken, dan is de vacature verlopen en kun je niet meer solliciteren. Wij proberen uiteraard ons vacaturebestand zo actueel mogelijk te houden. Wil je ons daarmee helpen en ons een bericht sturen als een link niet meer werkt?

Wil je op de hoogte blijven van andere interessante vacatures in Twente? Schrijf je dan in hier in!

Meer informatie

Drienerlolaan 5
7522 NB ENSCHEDE
053 - 4899 111