Consumenten communiceren meer en meer digitaal met dienstverleners, overheden, bedrijven en andere organisaties. Tegelijkertijd worden samenwerkingsketens tussen organisaties vergaand gedigitaliseerd. De netwerksamenleving biedt kansen, niet alleen bedreigingen. Kansen voor nieuwe businessmodellen, kansen voor betere dienstverlening en kansen voor kostenbesparingen. Organisaties moeten innoveren om deze kansen te pakken.

InnoValor functioneert onafhankelijk door de wetenschappelijke inzichten pragmatisch te combineren en door voortdurend tussen disciplines te schakelen. Om voorop te blijven lopen participeert het bedrijf structureel in onderzoeksprojecten met kennisinstellingen en andere innovatieve organisaties. Immers, goed advies vereist inhoudelijke expertise en domeinkennis. De focus is gericht op wat de onderneming essentieel vindt om door ICT gedreven innovaties van waarde te laten zijn. Dat zijn digitaal vertrouwen, robuuste businessmodellen, wendbaarheid en innovatiemanagement.

De expertise van InnoValor vindt dagelijks een weg de overheid, de financiële sector, de zorg en andere dienstverleners. Zo levert het bedrijf een duurzame bijdrage aan waardecreatie uit digitale innovaties en softwareoplossingen. Wel vereist digitale vernieuwing een stevig fundament. Kennis in de breedte is nodig omdat de digitale samenleving steeds complexer is. Tegelijkertijd is diepgaande kennis verlangd. Dit wetenschappelijke aspect zit niet alleen in de klantgerichte aanpak van het bedrijf, maar juist ook in de mensen, want die zijn veelal academisch geschoold en bovendien vaak gepromoveerd.

Omdat in de digitale wereld afstanden niet bestaan, is het de vraag hoe voldoende vertrouwen bij consumenten of belanghebbenden wordt gerealiseerd om juist op afstand zaken te doen. Want iemands digitale identiteit en persoonlijke gegevens zijn het meest kostbare bezit. InnoValor wijst met hoogwaardige kennis en kunde de weg naar volop vertrouwen in de digitale wereld. Hierdoor wordt bestaande dienstverlening efficiënter en wordt nieuwe dienstverlening mogelijk, zoals in de cloud en als onderdeel van het ‘internet of things’. 

Door het veelvuldig verzamelen en uitwisselen van vaak persoonlijke of vertrouwelijke gegevens staat het vertrouwen onder druk. Bovenal ontstaan nieuwe afhankelijkheden, waardoor de continuïteit en kwaliteit van dienstverleners afhankelijk wordt van gegevens die door andere organisaties worden aangeleverd. Dus zijn innovatieve oplossingen van InnoValor nodig, die risico’s beheersen en het digitale vertrouwen realiseren danwel herstellen. Dat is niet alleen een technologische uitdaging, want het draait ook om operationele, bestuurlijke, juridische, bedrijfseconomische en communicatieve uitdagingen, zoals afsprakenstelsels, governance, gebruikersperceptie en bedrijfsmodellen. 

Digitale technologieën veranderen bedrijven of organisaties structureel. InnoValor heeft jarenlange ervaring om dit effectief te doen door mee te bewegen met veranderende marktomstandigheden. Zo helpt het bedrijf om wendbaarheid te creëren en strategisch in te zetten, al anticiperend op veranderingen in consumentenbeleving of regelgeving. Steeds stelt InnoValor het bedrijfsmodel van de klant centraal, opdat dit in alle geledingen wordt doorvertaald.